【 網店物流寄貨 】物流寄貨你要知
近年，開網店可說是創業的熱門之選，網店物流寄貨可說是在香港開網店要面對的重點問題。一般認為開設網店的入門門檻較低，成為不少初次創業人士的首選。
除此之外，在疫情之下，買家的消費模式改變，網上購物日益盛行，亦使不少老闆轉戰網上購物平台。因此不論是沒有實體商鋪的新店家，或是將實體店轉型的經驗店主，網店物流寄貨可說是必不可少的環節。若貨物無法準時，快速地送抵客人手上，將非常影響購物體驗。
一、本地與跨境物流的流程大不同
本地物流的流程比較簡單，一般就是：
(1) 由賣家完成商品包裝
(2) 然後選擇郵局、適合的快遞或物流公司，店家可安排貨運上門收取貨物，或直接到物流站寄送
(3) 最後則由物流商以送貨上門，或自取的方式將貨品交給消費者。因此本地物流的寄送速度比較快，一般2至4個工作天即可送到。
而跨境物流則比較複雜，除本地的出貨程序，還包括本地海關，外國海關，外國物流商等持份者。簡單來說，即由：
(1) 賣家先完成商品包裝
(2) 然後選擇適合的物流商
(3) 本地海關準備出口，在運送到外地
(4) 當地海關入口報關準備
(5) 當地物流商安排倉庫收貨和寄送貨物，最後送到消費者手上
二、本地物流寄貨服務大比拼
香港網購時常見的網店物流寄貨模式，主要為送貨上門或到物流商的自提點取貨。另外，在便利店或物流商智能櫃取貨亦日漸盛行。
a. 香港郵政
以香港郵政的方式寄貨，其費用相對最便宜，以其易寄取服務為例，郵費約$18起。多區設有郵局，方便店家寄貨，也能自己確保商品出貨品質。唯香港郵政的運載力有限，運送速度較慢，亦要店家自行排隊投寄。
b. 一般大型速遞公司（以順豐為例）
以大型速遞公司寄貨，郵費約HKD$25起，其運送速度較快，一般1-2個工作天便可將貨品寄到客人手上，部分公司更設有即日速遞服務。這類速遞公司在多區設有站點，客人可選擇送貨上門，或是到合作的自提點取貨；店主也可選擇由專員上門收件或在不同服務站寄出。
c. 專車運送服務（以Lalamove為例）
以專車點對點送貨的方式寄貨，費用較昂貴，客貨車收費為$50起。店主須事先預約司機，安排派送時間。但其運送速度最快，司機收到貨品後可馬上送交客人手上。發貨時，視乎選擇的服務或附加費，可安排上門收件。這種運送方式以10KG起跳，較適合運送大型貨品、須保鮮的貨品或易碎品，例如家具、食材。
三、國外物流寄貨注意事項
因國外物流的運送方式須視乎貨品的保質期、體積、甚至是運輸季節等條件而定，以下並不會詳述各種海外物流方式，而是主要講解其中的重要環節。若以下兩點沒有妥善處理，貨品不僅可能未能順利送出，甚至會被扣留或罰款，是海外物流寄貨須特別注意的情況。
a. 出口報關準備：
一般小商店若寄出價值為$4,000以下的郵包可豁免報關，但若當貨物從本地出口時，必須呈交出口報關清單。店家可自己直接向指定服務供應商報關，或委託代理公司進行電子報關。
b. 出貨給消費者：
國外物流一般可分為由亞馬遜（Amazon）倉庫出貨或廠商/店家自行出貨。前者即直接將貨品寄到Amazon的倉庫，店家須承擔Amazon倉庫的儲存費和送貨到消費者手上的物流費；後者則店家要與當地其他倉庫合作，同樣須承擔儲存費用和物流費用。
